Телефонна гаряча лінія

(безкоштовна екстрена допомога)

Для виклику рятувальної служби та пожежної охорони телефонуйте 112

Інформація, необхідна для повідомлення про нещасний випадок

Де конкретно стався нещасний випадок?
Що сталося?
Чи багато людей постраждало?
Яких ушкоджень вони зазнали?
Очікуйте уточнень і зустрічних запитань. Не кладіть слухавку.

112 — повідомити про пожежу

Пожежна охорона рятує людей у тяжкому становищі, якщо щось спалахнуло, загорілося.

Екстренний виклик

Служба швидкої допомоги та пожежна охорона (тільки німецькою мовою)

+49 112
Поліція

(тільки німецькою мовою)

+49 110

110 — викликати поліцію

Поліція допоможе, якщо потрібний захист, наприклад, якщо вчинений злочин, ви перебуваєте в небезпеці, вам хтось погрожує, або бачите, що в небезпеці інша людина.

116117 — у разі травми, хвороби

Телефонуйте, якщо вам або іншій людині необхідна лікарська медична допомога. Коли стан не загрожує життю, а інші медичні пункти зачинені (застуда, яка супроводжується лихоманкою та болем, зокрема у вусі, спині тощо).

Екстрена медична допомога в разі отруєння

Якщо вам здалося, що ви або хтось із вашої команди отруїлися, зателефонуйте за цим номером:

Якщо ви зателефонували на екстрений номер, повідомте таку інформацію:

Хто?

Дитина чи повнолітня особа? - Її вік, стать, вага тіла.

У який спосіб?
Лікарські засоби, побутова хімія, отрутохімікати, рослини, гриби, тварини, продукти харчування, наркотичні засоби. За можливості прочитайте точну назву, зазначену на упаковці.

Як сильно?
Кількість таблеток, драже, крапель тощо, будь-які кількісні дані.

Коли?
Точний час вживання, як довго спостерігаються ознаки отруєння.

Як почувається?
Безпосередні ознаки хвороби, стан особи (дихання, серцебиття, чи перебуває в свідомості).