Grundsätzliches zur ePA

Alle gesetzlich Krankenversicherten haben Anspruch auf eine elektronische Patientenakte.

Ihre ePA bekommen Sie von uns zur Verfügung gestellt. Die Nutzung der Akte ist freiwillig.

Die elektronische Patientenakte ist ein zentraler, sicherer Speicher für Gesundheitsdaten. Patienten können darin selbst Informationen ablegen und Dokumente von ihren Leistungserbringern (Ärztinnen und Ärzte, Physiotherapeutinnen und -therapeuten, Apotheken sowie Pflegefachkräfte, Hebammen und Entbindungspfleger, Öffentlicher Gesundheitsdienst, Arbeitsmedizinerinnen und -mediziner sowie Reha-Kliniken etc.) in ihrer Akte ablegen lassen.

Versicherte haben jederzeit Zugriff auf ihre Akte und können selbst bestimmen, welche Daten sie in ihrer Akte ablegen möchten und wer darauf zugreifen darf. Sie sind der Souverän über ihre Daten und entscheiden über die Freigabe der Inhalte für Leistungserbringer.

Von uns. Die ePA wird Ihnen auf Ihren Wunsch von uns kostenlos zur Verfügung gestellt.

Nein, es ist ein freiwilliges Angebot. Sie allein entscheiden, ob Sie eine ePA führen möchten.

Wir als Ihre Krankenkasse übernehmen die Kosten. Für Sie ist das Angebot kostenfrei. 

• Wir empfehlen die Nutzung über eine App für Ihr Smartphone, die Sie aus dem jeweiligen Store (Google Play/Apple Store) herunterladen.
  
  Technische Voraussetzungen für die aktuelle ePA-App der SVLFG
  - Google: Betriebssystem Android ab Version 10 und höher
  - Apple: Betriebssystem iOS ab Version 15 und höher
  
  Für die Registrierung benötigen Sie Ihre Krankenversicherungsnummer, eine PIN zu Ihrer Gesundheitskarte, die Sie von uns erhalten und eine gültige E-Mail-Adresse.
  

• Auf die ePA können Sie auch über Ihren Laptop oder Computer zuzugreifen. Die genauen Nutzungsmöglichkeiten finden Sie hier.
  
  
• Versicherte ohne Smartphone können die ePA auch "offline" nutzen. Hierzu ist Ihre schriftliche Anforderung bei uns erforderlich. In diesem Fall wird die Akte beim nächsten Arztbesuch nach Freigabe durch Sie als Nutzer aktiviert.

Ja, jeder gesetzlich Versicherte hat einen Anspruch auf eine ePA. Bis zum 16.Geburtstag eines Kindes wird die ePA von einem sorgeberechtigten Vertreter verwaltet.

Die ePA läuft unbegrenzt und ist als lebenslange Akte ausgelegt, sofern sie nicht vom Nutzer gekündigt wird.

Ja, da es ein freiwilliges Angebot ist, haben Sie jederzeit das Recht zur Kündigung. Sie können Ihre Kündigung auch widerrufen. Über den genauen Ablauf der Kündigung und die Kündigungs- und Widerrufsfristen informieren wir Sie gerne. 

Sie können beim Kassenwechsel die Daten Ihrer ePA exportieren lassen und zum neuen Anbieter der Akte mitnehmen. Dieses erfolgt in mehreren Schritten:

1. ePA-Kündigung mit verschlüsselter Datenübernahme
   
   Möchten Sie die Daten aus Ihrer ePA zu Ihrer neuen Krankenkasse mitnehmen, kündigen Sie in der ePA-App der bisherigen Krankenkasse Ihre ePA und aktivieren die Schaltfläche „Daten mitnehmen (Umzug).
   
   Diese Kündigung können Sie – wie bisher – jederzeit widerrufen oder in eine Kündigung mit bzw. ohne Datenübernahme umwandeln.
   
   Bei einer Kündigung ohne Datenübernahme wird die ePA zum angegebenen Kündigungsdatum gelöscht.
   
   
2. Starten des Aktenumzugs
   
   Sobald Sie in der ePA-App Ihrer neuen Krankenkasse eine ePA anlegen möchten, erkennt diese App, dass eine „alte“ ePA mit zu importierenden Daten vorliegt und beantragt die Datenübernahme bei der bisherigen Krankenkasse.
   
   Berechtigungen und eingerichtete Vertretungen werden direkt übertragen.
   
   Für einen kurzen Zeitpunkt haben nun weder Sie noch Ihre Leistungserbringer Zugriff auf Ihre ePA.
   
   
3. Abschluss des Aktenumzugs
   
   Sobald die Daten der neuen Krankenkasse vorliegen, erhalten Sie eine Mail.
   
   Nun melden Sie sich in Ihrer neuen ePA-App an und starten die Datenübernahme.
   
   Anschließend können sowohl Sie als auch Ihre Leistungserbringer auf alle bisherigen Dokumente zugreifen.
   
   Zu beachten ist, dass Ihre Vertreterin oder Ihr Vertreter den Zugriff auf die ePA-App der neuen Krankenkasse neu einzurichten hat.

Die Rechtsgrundlage für die ePA finden Sie in §341 SGB V
Verweis zu §341 SGB V